En la Feria Internacional de Comercio de Servicios de China 2024 que se está celebrando en Pekín, China está siendo testigo de un aumento en el uso de tecnologías inteligentes en su industria turística, lo que pone de relieve el potencial para proporcionar al creciente número de turistas extranjeros una mayor comodidad y viajes más inmersivos.
Además de un robot humanoide con pelo corto que habla varios idiomas, máquinas de prueba virtuales que generan imágenes estilizadas para los turistas en lugares turísticos populares y miniaplicaciones que crean automáticamente itinerarios personalizados, una amplia gama de tecnologías innovadoras han cobrado protagonismo, todas ellas con la promesa de desbloquear la competitividad del turismo chino entre los turistas internacionales.
Los pagos rápidos tienen un impacto significativo en la experiencia general de los turistas que llegan al país. Para abordar los inconvenientes de los pagos entre los visitantes extranjeros, el Consejo de Estado de China publicó en marzo una directriz sobre la mejora de los servicios de pago, señalando la dirección para facilitar aún más los pagos a los extranjeros mediante mejoras técnicas. En un mostrador especial de servicios de pago en la feria, establecido con los esfuerzos conjuntos de Weixin Pay, el servicio de pago digital de la empresa de tecnología china Tencent, los expositores extranjeros pueden aprender sobre los servicios de pago mejorados de China en 12 idiomas diferentes.
"Participantes de España, Mongolia, Maldivas y Noruega han venido a nosotros para aprender cómo agregar sus tarjetas bancarias y usar códigos QR para pagar cosas en China", dijo Qin Tianxiong, gerente de producto del servicio de tarjetas internacionales de Weixin Pay.
Para atender mejor a los visitantes internacionales, Weixin Pay simplificó aún más sus servicios en febrero de este año, permitiendo a los turistas entrantes agregar tarjetas bancarias internacionales a sus cuentas de WeChat simplemente ingresando un número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad, mientras que no requiere información de identificación para pagos de no más de 2,000 dólares estadounidenses, según Qin.
Como decenas de millones de comerciantes aceptan Weixin Pay, Qin dijo que los servicios mejorados han beneficiado a más de 1 millón de extranjeros. En comparación con los datos anteriores a la mejora de los servicios en julio de 2023, la cantidad total de transacciones realizadas por turistas extranjeros a través de Weixin Pay en China este julio aumentó más de cuatro veces, y el número de transacciones casi se cuadriplicó, según Qin.
Los turistas de todo el mundo ahora pueden pagar con facilidad diversos servicios, incluidos alojamiento, transporte, comidas y servicios de entretenimiento, sin necesidad de abrir una cuenta bancaria en China. Todo lo que se requiere es un simple escaneo del código de pago electrónico.
En 2023, China registró 82 millones de llegadas de turistas entrantes, y se espera que el país vuelva a su nivel de visitantes de 2019 para 2026, según un libro verde sobre el turismo receptivo de China, que fue publicado por la Asociación de Viajes de Asia Pacífico (PATA) y la Federación Mundial de Ciudades Turísticas en una conferencia de turismo celebrada al margen de la feria.
"Podemos proporcionar una amplia gama de métodos de pago para garantizar que los visitantes extranjeros puedan tener un viaje tranquilo mientras visitan China. Haremos que su viaje sea cómodo y sin complicaciones", dijo Qin. La combinación de la cultura tradicional china con la tecnología moderna en el contexto del turismo es también un tema clave que está atrayendo la atención de las empresas.
Según Peter Semone, presidente de PATA, China, un país con una rica y extensa historia que abarca más de 5.000 años, tiene una necesidad urgente de ofrecer a los turistas extranjeros una experiencia turística más participativa y atractiva, en particular para las generaciones más jóvenes.
La captura óptica de movimiento, una tecnología avanzada utilizada en la creación del popular videojuego chino "Black Myth: Wukong", ha demostrado un gran potencial para abordar esta necesidad.
En la sala de exposiciones de la feria comercial, se vio a un joven vestido con un mono negro agitando vigorosamente un palo de madera, mientras varias cámaras tomaban imágenes. Cada uno de sus movimientos era capturado y transformado en una serie de acciones audaces por el rey mono virtual que se mostraba en la gran pantalla detrás de él.
El secreto de la rápida captura de la actuación reside en las cámaras colocadas alrededor del actor y los marcadores adheridos al cuerpo del actor. A medida que la cámara capta los marcadores reflectantes, los movimientos de los personajes del mundo real se pueden traducir digitalmente en movimientos de carrera, saltos y sprints rápidos y fluidos en el mundo virtual.
Liu Yaodong, presidente y director ejecutivo de Beijing Virtual Point Technology Co., Ltd., una empresa líder en cálculo espacial y captura óptica de movimiento, ha observado el enorme espacio que ofrece el seguimiento del movimiento en la industria del turismo de China.
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